Meten is weten – HR scorecard

Zoals in mijn blog ‘SWOT-analyse HR‘ aangegeven, selecteert HRM in haar strategische analyse relevante kritische succesfactoren en benoemt dominante thema’s. Met behulp van de HR scorecard, die is afgeleid van de business balanced scorecard, kan de creatie van meerwaarde door HRM aan een organisatie worden aangetoond en gemeten. In de HR scorecard worden de verschillende hr-activiteiten in het perspectief geplaatst van de bijdragen die moeten worden geleverd aan een organisatie.


Ten eerste is het financieel perspectief bij elke vorm van waardecreatie belangrijk. Als hr-activiteiten in het financieel perspectief worden geplaatst, wordt deze gedefinieerd als de resultaten uit arbeid. Ten tweede is het klantperspectief bij de waardecreatie van klantenpartnerschap belangrijk. Als hr-activiteiten in het klantperspectief worden geplaatst, gaat het om resultaten als het aantal mensen dat inzetbaar is, en de samenstelling daarvan, de aanwezigheid van voldoende competenties bij medewerkers en het binden van gemotiveerd en betrokken medewerkers. Ten derde is het intern perspectief bij de waardecreatie van kostenleiderschap belangrijk. Als hr-activiteiten in het interne perspectief worden geplaatst, worden keuzes gemaakt hoe hr-processen het beste ingericht kunnen worden, moet duidelijk zijn of HRM over voldoende expertise beschikt en of de infrastructuur voldoende is uitgekristalliseerd om een efficiënt en effectief verloop van hr-processen mogelijk te maken. Tot slot is het innovatief perspectief bij de waardecreatie van productleiderschap belangrijk. Als hr-activiteiten in het innovatief perspectief worden geplaatst, gaat het om groeien en leren. Onderstaande afbeelding geeft de HR scorecard visueel weer.
BBSHR

Bovenstaande heeft geleid tot de paper ‘Een bedrijfskundige benadering van HRM‘.

Onderstaand een filmpje dat ingaat op de business balanced scorecard. Een heldere en visuele uitleg en vertrekpunt in mijn zoektocht naar visueel verder in HR.

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s